1．死亡证明：
    
        当亲人去世后，死者家属或单位必须取得死亡证明：正常死亡的，由医疗卫生机构出具医学死亡
        证明；非正常死亡的，由区、县以上公安、司法部门出具死亡证明。
    
     2．注销户口：
    
        死者家属持死亡证明书到驻地派出所注销户口。
    
     3．联系火化：
    
     (1)打电话或派人前往殡仪馆或殡葬服务站联系火化，登记死者姓名、住址、年龄、性别、死亡原因、
        死亡时间、遗体所在地、死者户口所在地；
    
     (2)登记家属姓名、住址、电话、与死者关系等；
    
     (3)预定服务项目，服务时间。
    
     4．接运遗体：
    
        按预定时间，家属持死亡证明在指定地点等候灵车接运遗体。
    
     5．遗体火化：
    
     (1)遗体运送到殡仪馆；
    
     (2)遗体整容；
    
     (3)遗体告别；
    
     (4)遗体火化，选购骨灰盒、领取火化证明；


     (5)领取骨灰。